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Par ailleurs, le test est le seul moyen pour répondre à la question de savoir si votre interface fonctionne vraiment de manière efficace. Ce sera en effet un constat objectif venant des testeurs. En résumé, la réalisation du test est recommandée pour voir si les utilisateurs aiment employer votre produit ou s'il y a des obstacles qui les empêchent à l'utiliser. Le fonctionnement de la prestation tests Pour commencer un test utilisateur, il faut commencer par préparer un plan de test des profils utilisateurs. C'est un document à définir selon les objectifs du test. Prestation tests utilisateurs online. On y trouvera chaque tâche à accomplir, les objectifs à atteindre et les spécificités du test par les testeurs. On enchaine avec le prétest, la préparation du matériel et le recrutement des utilisateurs. Le choix se fera en fonction de critères précis des testeurs. Il y a après cela les journées de tests utilisateurs. C'est à partir des résultats de ces journées que vous pourrez émettre des observations et faire des recommandations.
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- Mathieu Lecollaire, Responsable UX chez Wonderbox Pourquoi faire un test utilisateurs à distance avec Ferpection? Tests Utilisateurs : vérifiez vos performances digitales - Adeliom. Le test UX à distance est LA spécialité de Ferpection. Nous avons démarré par cela, avant d'étendre notre offre et notre savoir-faire à d'autres méthodologies d'études UX. Plus de 700 tests utilisateurs ont été menés par nos consultants UX Découvrez nos autres méthodologies * Licence / Droit attribué à Freepik
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Enfin ils permettent aussi de mettre en exergue les éventuels défauts ou bugs de l'application, ce qui est très important avant toute mise en production ou lancement d'application auprès des utilisateurs finaux. N'oubliez-pas également d'indiquer dans le préambule de vos cas de tests les prérequis nécessaires pour tester l'application dans de bonnes conditions: Type d'appareil requis Système d'exploitation Comptes Accès VPN Etc. Tests utilisateurs : Vos utilisateurs valident votre app. Pour augmenter encore plus les chances de succès des tests de l'outil informatique, mettez-vous autant que possible à la place du testeur et de son contexte au niveau de ses connaissances informatiques, techniques. Chaque cas de test doit être compréhensible par n'importe qui: que la personne soit le directeur des systèmes d'informations ou encore la responsable de la comptabilité. La collecte des retours des testeurs Enfin la collecte des retours est une étape très précieuse. Restez en contact direct avec vos testeurs, ne les abandonnez pas dans la nature. Effectuez des points réguliers avec eux, vous aurez des retours en temps réel très utiles qui vous aideront à optimiser l'application du point de vue de l'utilisateur final qui reste bel et bien celui qu'il faut satisfaire.
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Voir toutes les méthodologies Méthodologie de l'étude 10-30 utilisateurs selon ciblage, pour chaque pays de votre choix Résultats en 7 à 10 jours ouvrés Permet d'avoir des retours rapides, sur un échantillon plus varié d'utilisateurs dans leur environnement habituel Scénario de 3 à 10 étapes Récolte de 100 à 300 retours positifs ou négatifs Modéré à posteriori Quels types d'études avec cette méthodologie? Voici quelques exemples non exhaustifs: Test UX Pour identifier les axes d'amélioration d'une maquette, d'un prototype ou d'une version live, pour mobile ou desktop. Clients mystères Tester un service offline (magasin ou téléphonique) et détecter les irritants du parcours client. Test produit physique Tester l'utilisation d'un produit, dans le quotidien et les conditions habituelles des utilisateurs. Prestation tests utilisateurs pour. Test exploratoire Avoir des retours sur les usages et habitudes dans une situation précise, à la manière d'un journal de bord. Livrables d'un test utilisateurs à distance Inclus: Score utilisateurs Les retours détaillés et illustrés des utilisateurs par étapes Rapport interactif en ligne En option: Retours en vidéos Analyse approfondie des retours International et traductions Recommandations UX personnalisées: wireframes, optimisation de parcours, remaniement de l'architecture d'information… Comment se déroule la prestation La réunion de cadrage nous permet de définir avec vous vos objectifs et le parcours à tester, ainsi que la cible à interroger.
Grâce à ce mode d'apprentissage, vous deviendrez autonome pour faire des tests utilisateurs de manière illimitée. Prestation complémentaire Vous cherchez un expert en UX pour apprendre à faire des tests utilisateurs? Nathalie Scott, coach en UX Design, vous apprend à faire ce type de tests.
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