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On tape la première lettre d'un nom et… on valide le mauvais destinataire. Pour notre consultant, cette erreur, banale, est à ranger au rang du « Oups, j'ai oublié la pièce jointe! ». « Ce sont des erreurs que l'on vous pardonnera vite. À condition d'envoyer très vite un petit mot d'excuse derrière. » Utiliser une ponctuation excessive La ponctuation française a un sens. Aussi Christian Malécot invite-t-il chacun à la plus grande sobriété. « Des points d'exclamation à outrance, par exemple, peuvent être interprétés comme un signe d'agressivité. On ne sait pas toujours comment le ton du mail sera compris. » Recourir au smiley qui tue Sans être proscrit, le « smiley » reste réservé à des collègues proches. « Un faux pas est vite arrivé. Smiley mail professionnel de sante. On se permet souvent, par mail, une familiarité qu'on ne s'autoriserait jamais dans la vie. Un mail reste écrit et plus codifié qu'on ne le croit. Mieux vaut se rappeler à qui l'on s'adresse. » Selon notre expert, beaucoup trop confondent encore mails et SMS.
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3. L'émoticône négatif (celui qui n'est pas content) est peu utilisé au bureau. Et quand il l'est, c'est pour exprimer de l'empathie. Jamais de la colère ou de l'ironie. Surtout avec votre patron. Un "merci pour l'augmentation" ponctué d'un smiley contrit lorsque vous n'êtes pas content de son montant, c'est vraiment déconseillé. 4. Comment utiliser les emojis dans le cadre professionnel ?. "Less is more": vos mails professionnels ne doivent pas finir par ressembler à des rébus.
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Le 5 septembre 2017 Très utilisés dans les textos et mails personnels, les smileys s'invitent de plus en plus dans le monde professionnel. Mais est-il judicieux de les utiliser dans les mails professionnels et comment doit-on s'en servir? Les smileys dans les mails professionnels pourraient nuire à l'image de l'expéditeur Selon une étude universitaire menée auprès de 549 personnes de 29 nationalités différentes, il a été clairement mis en évidence que les smileys nuisent plus qu'autre chose dans les mails professionnels. Smiley mail professionnel http. En effet, il semble que dans le cadre professionnel, les émoticônes « sourire » ne sont pas très bien perçus par les destinataires, et ce, bien que leur vocation première soit de transmettre la cordialité. Pire encore, ils diminuent de manière significative les perceptions de compétence auprès des supérieurs hiérarchiques, des collaborateurs et des clients. Pour faire bonne impression donc, surtout lors des premiers échanges professionnels, il convient d'éviter de faire apparaître un smiley dans les mails.
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Ils seraient utilisés plus de 700 milliards de fois chaque jour dans le monde, rien que sur Facebook, qui sont-ils? Les emojis. S'ils ont trouvé leur place dans les SMS, les messages Whatsapp et les réseaux sociaux, peut-on pour autant les utiliser dans des e-mails professionnels sans perdre toute crédibilité? Nous avons interrogé les lecteurs de Welcome to the Jungle. 9 bonnes raisons d’utiliser les smileys dans votre communication professionnelle. Mais avant, un peu d'Histoire. L'Histoire d'un sourire En 1990 et du haut de ses 25 ans, une compagnie de messagerie propose à Shigetaka Kurita - concepteur d'interfaces japonais - le défi suivant: créer des symboles permettant d'utiliser le moins de mots possible pour leur nouveau système limité à 250 signes par message. Il s'inspire alors des kanjis japonais (caractères ou idéogrammes empruntés aux chinois, ndlr. ) et griffonne sur un bout de papier 176 dessins rudimentaires pour illustrer des expressions et des situations du quotidien. Il était alors loin d'imaginer que douze ans plus tard, Apple les intégrerait dans sa bibliothèque de caractères et en ferait le langage à l'évolution et la propagation la plus rapide de l'Histoire.
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Les chercheurs de l'université Ben Gourion, de l'université de Haïfa (Israël) et de l'université d'Amsterdam (Pays-Bas) ont mené trois expériences sur 549 participants de 29 pays différents. Ils devaient lire des mails d'un expéditeur inconnu dont certains contenaient des smileys. Ils ont dû évaluer ensuite le capital sympathie et le niveau de compétences de l'auteur mystérieux du mail, comprenant ou non des émoticônes. [Chronique] Le recours aux émojis/smileys dans les mails professionnels | FO Astek. Verdict: les participants ont eu tendance à juger l'auteur du mail moins compétent et moins digne de confiance lorsque le mail contenait des emojis. Le smiley, un sourire hypocrite? Signe que le smiley ne remplacera jamais un vrai sourire selon les chercheurs: "Un smiley ne pourra remplacer un sourire que lorsque vous connaissez déjà l'autre personne. Le reste du temps, il est préférable d' éviter son utilisation quel que soit votre sexe ou votre âge", conseille Ella Glikson un des auteurs des travaux. Lire aussi: Hygiène dans les restaurants: un smiley pour l'évaluer La pizza, une astuce pour être plus motivé au travail?
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Avec des collègues ou des contacts professionnels que vous connaissez, son utilisation peut remplacer petit sourire virtuel et être bien perçue. « Lors d'un premier échange, il est préférable d'éviter d'utiliser des smileys, indépendamment de l'âge ou du sexe de l'interlocuteur », conclut le professeur Glikson. Poursuivez votre lecture sur ce(s) sujet(s): Science | Job
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