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impact de la carte de fidélité sur le comportement du client aswak assalam 9717 mots | 39 pages Impact de la carte de fidélité d'Aswak Assalam sur le comportement du client Filière: Techniques de vente et fidélisation de la clientèle Rapport de stage de fin d'études Étude de l'impact de la carte de fidélité d'Aswak Assalam sur le comportement du client Réalisé par: Mehdi BOUAITA Année universitaire: 2011-2012 1 Impact de la carte de fidélité d'Aswak Assalam sur le comportement du client Impact de la carte de fidélité d'Aswak Assalam sur le comportement du client…. Fidélisation 1181 mots | 5 pages La fidélité Fidéliser, c'est inciter les clients à rester dans votre cercle pour consommer vos seuls produits. Fidéliser, c'est offrir des avantages, des bonus Plus votre client est récompensé, plus il sera fidèle! Conserver sa clientèle et gagner de nouveaux clients pour compenser la perte naturelle de chiffre d'affaires, augmenter les ventes et vendre plus souvent, stimuler ses clients: telles sont les bases de tout programme de fidélité.
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Les titulaires devront alors en être informés par tout moyen à sa convenance. En vertu de la Loi informatique et libertés Nº78-017 du 6 janvier 1978, le client est informé que les informations recueillies au bulletin d´adhésion sont nécessaires au traitement et à la délivrance de la carte de fidélité. Les données personnelles collectées dans le cadre du présent programme de fidélité font l´objet de traitement informatique, et ce dans le cadre du respect du cadre légal en vigueur. Le client est informé qu´il dispose d´un droit d´accès et de rectification sur les renseignements le concernant. Impression: / 02 98 27 16 88 / 06 61 40 17 17 Signature
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Elles permettent aussi aux clients d'être avertis lorsque leur solde de point évolue, et ce en temps réel. Une fonctionnalité possible grâce au wallet mobile! Prenons un exemple. Un client fait un achat en magasin. Après son passage en caisse, ce dernier est notifié que son solde de point a augmenté de 30 points. Il retrouve ensuite cette information sur sa carte wallet, sur le recto de la carte, comme expliqué un peu plus haut! La carte de fidélité dématérialisée est sécurisé, les clients évitent la fraude Il est bien plus difficile de frauder une carte digitale. Les normes de sécurité numériques imposées permettent d'éviter toute contrefaçon et fraude. Carte de fidélité dématérialisée: les autres questions Comment créer une carte de fidélité virtuelle? Pour créer une carte de fidélité virtuelle, vous avez 3 solutions: Utiliser le wallet mobile pour dématérialiser votre carte de fidélité. Utilisez ensuite ce canal pour envoyer des notifications push à vos adhérents. Proposer une carte de fidélité virtuelle dans votre application, si vous en avez une.
Merciii #12 C'était un exemple, tu peux très facilement les adapter pour tes cartes de fidélité. Dans les modèles gratuit qu'ils proposent, tu peux tout changer, images, textes... et ça fait plus pro que de les imprimer soi-même, sauf si tu as du bon matos. #13 Coucou Tu peux me montrer cmt tu as fais stp? car je n ai aucune idée pour le "modele"... Merci #14 Si tu fais du domicile, je ne te conseille pas de te déplacer pour du gratuit, tu seras toujours perdante. Par contre, j'ai vu une fille qui faisait: 10% de réduction à la troisième pose, 20% à la 6ème et 30% à la 10ème+ 1 déco offerte. C'est un exemple mais au moins elle ne perd pas d'argent pour son déplacement, à méditer!! #15 Jte remerci bcp c est vrai que je ne demande rien pour le deplacement et j ai deja penser a demander 5euros ( c est pas trop au moin) et l ex des 10 20 et 30 pr cent c est cool... #16 oui genial l'idee des 10 20 30 je vais l'appliquer, et pour vistaprint tu as raison merci pr les idees #17 mandi moi j'ai fait les miennes toute seule comme un grande lol je lai ai mise en ex sur le post intitules "flyers" bisous #18 moi je fais la 11eme gratuite #19 Tu as le lien du post car dans "rechercher" je ne le trouve pas!!!
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