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Par ailleurs, les principales démarches du programme NEXT, qui s'appuient sur une transformation digitale en continu et entamée depuis plusieurs années, touchent la segmentation du portefeuille de la clientèle, la spécialisation des agences, tout en améliorant l'expérience client et le développement des ressources humaines grâce au lancement de l'Académie de Formation d'AMEN BANK. Pour une première participation, cette double distinction, fait non seulement la fierté des équipes d'AMEN BANK, qui grâce à leur compétence et leur professionnalisme, mis au service de leur clientèle, se mobilisent au quotidien pour les satisfaire et être à la hauteur de leurs attentes, mais elle constitue également l'aboutissement d'une stratégie reposant sur le développement de la relation client et l'amélioration continue de la qualité des services de la Banque. * Le label ESCDA « Elu Service Client de l'Année », existe en France depuis 2007 et dans d'autres pays comme l'Espagne, le Royaume Uni, l'Allemagne et le Maroc.
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En complément de ces distinctions prestigieuses, AMEN BANK a reçu du Comité de Certification TÜV Rheinland CERT de Cologne (Allemagne), la confirmation de la certification internationale de sécurité ISO/IEC 27001, sur l'ensemble de ses plateformes de banque digitale, dont notamment AMEN First Bank. Le renouvellement de cette prestigieuse certification répond aux attentes des clients d'AMEN BANK, en termes de sécurité de leurs données et les protège face aux risques de cyber-attaques, qui menacent les services bancaires numériques. A noter que Global Banking and Finance Review est un magazine financier de référence, basé au Royaume-Uni. C'est une plateforme de contenu financier indépendante et digne de confiance, qui se concentre sur les tendances et les développements financiers mondiaux. Le magazine publie du contenu sur la banque, le courtage, les devises, la finance islamique, la gouvernance d'entreprise, la gestion de patrimoine, les impôts, la comptabilité, les fusions et acquisitions, les investissements étrangers et diverses activités de RSE dans le monde.
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Tunisie - Amen Bank Rapport détaillé Information financière Résultats Résumé du projet Date d'approbation 29 mai 2019 Date de signature 12 déc. 2019 Souverain / Non-Souverain Non Souverain Secteur Finance Code secteur DAC 24030 Catégorie Environnementale 4 Engagement U. A 12 148 109, 75 Statut Approuvé Description générale du projet Le projet concerne un financement de 50 millions d'euros adossé au bilan de la Banque, comprenant deux lignes de crédit accordées à Amen Bank de Tunisie aux fins de rétrocession aux petites et moyennes entreprises (PME) et aux autres sociétés dans les principaux secteurs de l'économie nationale. Amen Bank est une banque commerciale tunisienne cotée à la Bourse de Tunis, dont l'actif total s'élevait à 8, 813 milliards de DT et les fonds propres des actionnaires à 905, 28 millions de DT à fin 2018. Le financement proposé, qui comprend une ligne de crédit à long terme et une facilité de financement du commerce, permettra à Amen Bank d'avoir accès aux ressources financières tant nécessaires pour développer ses portefeuilles de prêt et de financement du commerce, contribuant ainsi au développement de la Tunisie.
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Ayant élevé l'amélioration de la qualité du service client au rang d'axe prioritaire, AMEN BANK s'est vu décernée le label « Elu Service Client de l'Année 2022 »*, par les partenaires d'ESCDA, à savoir « Qualimétrie »** et IPSOS***, dans la catégorie Banque. De plus, et avec un score record, AMEN BANK a été également désignée lauréate de l'ensemble des 18 secteurs, ayant participé à ce concours. Cette double récompense est d'autant plus valorisante qu'elle concerne tous les canaux de communication et de distribution, à savoir: le téléphone, le mail, les réseaux sociaux, le site web, le Chatbot et le réseau d'agence. De plus, ces deux distinctions « Lauréate du Secteur Bancaire » et « Lauréate de tous les secteurs » valident le plan stratégique d'AMEN BANK, en particulier son programme de transformation NEXT lancé depuis près de trois ans, dont l'objectif essentiel était de mettre sa clientèle au cœur de sa stratégie pour mieux la servir et répondre à ses attentes. En effet, ce programme ambitieux reposait sur une refonte totale organisationnelle et un changement de son model opérationnel orienté client.
Comment ouvrir un compte Amen First Bank? Ouvrir un compte chez Amen First Bank est une opération très simple et rapide qui ne nécessite aucun déplacement à une agence Amen Bank. 1. Remplir le formulaire disponible en ligne. 2. Télécharger et imprimer la fiche profil client, le spécimen de signature et la convention d'ouverture de compte afin de les remplir et les signer 3. Joindre les pièces justificatives demandées ainsi que votre CIN en les scannant 4. Valider le formulaire Une fois la validation effectuée, le client recevra sa référence par SMS et un chargé clientèle le contactera pour confirmer l'ouverture de son compte Amen First Bank. Si vous souhaitez mieux vous renseigner sur les détails et les privilèges de Amen First Bank il vous suffit de vous rendre sur le site web d'Amen Bank ou de contacter le 71 148 000.
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Les dattes sont emballées à la main par des réfugiés syriens, ce qui les aident en leur donnant un emploi dans leur pays d'accueil. 10. Des vêtements Donner des vêtements pour l'Aïd est une autre option classique, même si les styles et motifs peuvent varier d'un pays à un autre. En Inde, au Pakistan, au Sri Lanka, au Bangladesh et dans d'autres pays d'Asie du Sud, les femmes portent des salwars et des anarkalis exotiques qui sont ornés de perles et de beaucoup de bijoux. En Arabie saoudite, les hommes portent les traditionnels dishdashas ou thawb. Boutique Coffrets Cadeaux Aïd - Ramadan Eid Inbox. Les femmes en Malaisie portent le traditionnel baju kurung, tandis que les hommes revêtent le baju melayu. 11. Un nouveau Coran Peu de cadeaux pour l'Aïd sont aussi précieux qu'un Coran ou un volume des livres de hadiths tout neuf. Même s'ils sont plus fréquemment donnés en cadeau aux membres plus âgés de la famille, les enfants en profiteront aussi beaucoup. Par exemple, les enfants reçoivent généralement un Coran neuf comme récompense pour le jeûne du ramadan.
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