J Ai Perdu Mes Billets De Traineau
Le système de réservation essaiera de vous placer selon vos souhaits. Vous pouvez également contacter un conseiller au 36 35 (appel non surtaxé 7j/7). En cas d'anomalie sur le site SNCF Connect, contactez les autres canaux de vente à votre disposition: le 36 35 (appel non surtaxé, disponible de 7h à 22h) nos gares ou boutiques les agences en lignes Vous pouvez également contacter les équipes de SNCF Connect, par téléphone, au 01 84 90 90 90, de 8h00 à 20h00, ou via Messenger. Pour retrouver tous les moyens de contact des équipes SNCF Connect, indiquez, dans la barre de recherche du site, sur la page d'accueil « parler à un conseiller ». J ai perdu mes billets de train prem s. Lors de votre recherche de trajet en train, sur la toute première page, vous devez définir votre profil puis sur la droite, dans les différents champs à renseigner (tranche d'âge, carte abonnement, fidélité... ) vous trouverez "CODE AVANTAGE / BON D'ACHAT". Copiez-collez votre code de bon d'achat digital à cette rubrique. Lancez la recherche, un message s'affiche alors dans un petit encart et vous indique que le montant sera déduit du paiement final.
J Ai Perdu Mes Billets De Train Suisse
Non, vous ne pouvez acheter des tickets de métro que dans certaines boutiques en fonction des gares. En savoir plus Un train devenu indisponible à la réservation est un train complet. Vous pouvez consulter d'autres horaires de départ et rester attentif au cas où une place sur le train souhaité se libèrerait en souscrivant aux alertes proposées par votre agence de voyage. Questions & réponses : Achat / Réservation | SNCF. Vous pouvez payer vos billets de train directement en ligne grâce aux Chèques-Vacances dématérialisés, les Chèques-Vacances Connect. Rendez-vous sur SNCF Connect pour acheter tous vos voyages pour vos loisirs avec TGV INOUI, INTERCITÉS et TER. Pour cela, vous devez préalablement convertir vos Chèques-Vacances au format papier en Chèques-Vacances Connect sur le site de l'Agence nationale des Chèques-Vacances (ANCV). Convertissez vos Chèques-Vacances Attention, vos Chèques-Vacances Connect peuvent uniquement être utilisés pour régler vos voyages sur le site ou l'application SNCF Connect. Bien entendu, vous pouvez continuer à utiliser vos Chèques-Vacances au format papier dans nos boutiques SNCF, si vous le souhaitez.
Reportez-vous à la question "Dois-je imprimer mon billet? " pour savoir si un billet présenté sur smartphone suffit. • Si votre ligne accepte les billets sur smartphone: Allez-y, faites chauffer le Wi-Fi et trouvez votre billet parmi vos mails. J’ai perdu mes billets ! Que faire ? | Alex Support. • Le conseil malin: Lorsque vous recevez les tickets, faites immédiatement une capture d'écran suffisamment large pour que le conducteur voit l'intégralité du billet. Hop, vous n'avez plus besoin de connexion 4G pour présenter vos billets au conducteur! • Si votre ligne n'accepte que les billets papiers: Et que vous l'avez perdu, appelez-nous. • Si vous avez perdu votre billet, que votre départ n'est pas le jour même et que vous n'avez aucun moyen de le récupérer, contactez-nous et nous vous l'enverrons à nouveau.