Grande Récré Voiture Télécommandée
Mon petit qui n'avait eu QUE ça ( et ils n'en ont eu rien à faire de le savoir) n'a toujours pas Le jouet tant attendu et je n'ai donc pas de remboursement. Je vous laisse imaginer le drame un 25/12 et depuis. Je suis invalide donc ne peux me déplacer, comme je leur disais, le magasin le plus proche est à 100km D'ici. Aujourd'hui, je ne souhaite même pas un échange pour ne pas risquer encore des complications en cas de problème. Je ne sais donc pas avec qui voir pour obtenir mon remboursement total (frais de port de la commande de l'article compris bien sûr... ) et leur retourner leur jouet non fonctionnel car dans l'etat actuel, il est dangereux pour tous (en mode turbo uniquement, ça déplacerai des cloisons ce jouet... ) Et reprennent leurs affaires défectueuses, moi je veux simplement une voiture télécommandée qui fonctionne pour mon petit bouchon déjà hyper déçu le jour de Noël. Depuis le 26/12/2019, silence radio, LA GRANDE RÉCRÉ n'a pris aucune mesure ni ses responsabilités. Pourriez-vous svp?
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Bonjour, 1/Je partage mon expérience négative à ce jour avec La Grande Récré qui vend des jouets pour enfant mais n'a absolument pas conscience que les enfants ont plus besoin d'un service client quand LE jouet de Noel ne fonctionne pas. Et nous a laissé sans jouets et sans nouvelles depuis un petit moment maintenant. 2/ Je souhaiterai du soutien, si vous les connaissez peut-être réussir à les joindre, à faire le lien car j'ai vraiment la sensation avec ce que je viens de vivre que derrière le site internet LA GRANDE RÉCRÉ avec leurs articles et la page de paiement: et bien il n'y a personne qui gère.... commandé le 23/12/2019 une voiture télécommandée commande Numero 372972581 reçu cet article le 24/12/2019. La voiture ne fonctionne pas normalement. La vitesse normale ne fonctionne pas, Seul le mode turbo (très dangereux: dû mettre des protections en bas de tous les murs et meubles lors de l'essai du produit Et n'ai même pas tenté en extérieur) Le son Fonctionne aléatoirement bizarrement bas, seul la marche arrière ne pose pas de problème.
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