Fiche D Activité Bts Mco
Fiche d'activité professionnelle C41 « Vendre » Nom: Petrissans Prénom: Laura Période de réalisation: Du 19 au 24 janvier 2015 Contexte professionnel: Réalisation d'une vente Niveau de responsabilité: Totale Ressources utilisés: les articles, SONCAS, CAP, logiciel dinamo pro encaissement Objectifs poursuivis: Augmenter le CA, satisfaire le client Réalisation: Pour réussir une vente, il faut procéder en plusieurs étapes. D'abord il faut préparer la vente en connaissant bien les produits et leurs caractéristiques. Pour cela Camille, la gérante du magasin ma fait faire le tour du magasin pour me présenter tous les produits et leurs spécificités. Fiche d'activité bts mco e41. Pour tout ce qui est habits, par exemple la marque Canterbury taille grand donc il est important de le savoir pour pouvoir conseiller au mieux le client. Il faut aussi déterminer les différents styles, si c'est des habits décontractés ou plus habiller. Le plus difficile reste tous les produits liés à la technique notamment les crampons. En effet il existe les crampons visés et les crampons moulés.
Fiche D'activité Bts Mco E41
DÉVELOPPER LA RELATION CLIENT ET ASSURER LA VENTE CONSEIL.
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On prépare également les bons contacts à avoirs si on veut appeler comme un client mystère. On étudie les différents concurrents en fonction de la grille que l'on a préparé auparavant. On répond à l'aide de tous les moyens possibles (visites, appels, les critiques internet, on peut également utiliser pour la notoriété les journaux et les réseaux sociaux). On effectue une analyse des résultats obtenues et on les compare en tenant compte de notre propre évaluation d'établissement. On en fait un tableau des points fort et point faible. On peut utiliser un graphe radar pour synthétiser les différents critères de jugement. On finit cette étude par un rapport d'étude qui synthétise le travail effectué, de la méthodologie aux résultats qui répondent aux objectifs attendus pour enfin mettre en œuvre des solutions et des idées pour améliorer les points à améliorer. Fiche C41 Vendre – laurapetrissans. Les moyens et techniques mis en œuvre, Pour effectuer l'étude, j'ai mis en place une grille d'évaluation, qui m'a ensuite donné un graphe radar simple et efficace pour voir les points forts et les points faibles de l'école vis-à-vis des autres concurrents.
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Méthodologie mise en œuvre: Analyse de l'activité menée, démarches et techniques mises en œuvre, moyens mobilisés… Etude du marché et de la concurrence: Les concurrents du marché: Sur le marché du prêt à porter beaucoup de concurrents se dispute la 1ere place, dans ce domaine Celio arrive en 2eme place en effets la 1ere place est détenu par Intersport. Le... Uniquement disponible sur
Enfin mais optionnel, une analyse SWOT qui résume dans un tableau les principales forces et faiblesse de l'entreprise ainsi que les menaces et les opportunités liées à son environnement. Conseil: apportez un plus à vos méthodes d'investigation et mettez en place un outil numérique de veille informationnelle comme Feedly (agrégateur de flux RSS) ou tout autre outil de curation. Vous pourrez ajouter à Feedly les flux RSS des principaux sites d'information sur le marché de votre entreprise et suivre l'actualité des sites internet de la concurrence.