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Les Conditions Générales de Vente (nom communément raccourci en CGV) ont pour objectif d'encadrer les relations contractuelles entre votre entreprise et vos clients. Elles ont pour but d'établir des bases contractuelles saines et claires entre votre entreprise et vos clients. Souvent, elles sont perçues comme protectrice pour l'entreprise, et c'est effectivement l'une des facettes de ce texte ou document de référence. Mais elles peuvent aussi engager juridiquement la responsabilité de votre entreprise, et ne doivent donc pas être conçues à la légère! Moodle conditions générales de vente formation le. A quoi peuvent servir des conditions générales de vente pour votre entreprise? Établir des bases contractuelles saines entre vous et vos clients. Vous protéger légalement en cas de contestations de clients. Protéger votre propriété intellectuelle. Définir les conditions de livraison, de facturation, de paiement, de remboursement. Éviter les retards de paiement et les impayés. Les CGV sont fortement recommandées si vos clients sont des particuliers et obligatoires si ce sont des professionnels!
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Aux termes de l'article L. 134-1 du Code de la consommation, « les professionnels vendeurs ou prestataires de services doivent remettre à toute personne intéressée qui en fait la demande un exemplaire des conventions qu'ils proposent habituellement ». Par convention, il faut entendre, les conditions générales de vente ou les contrats pré-rédigés (contrats d'adhésion, en matière d'assurances par exemple). Par ailleurs, tous les vendeurs ou prestataires de services sont concernés par cette obligation. Leur secteur d'activité et leur statut sont indifférents. 9 modèles de conditions générales de ventes. Ils doivent ainsi fournir les documents susmentionnés à toute personne intéressée, à savoir essentiellement les clients potentiels (consommateurs ou professionnels). Mais ce peut être également un agent de la Direction générale de la concurrence ou une association de consommateurs. En revanche, s'il s'agit d'une demande répétitive, le vendeur ou prestataire des services peut légitimement opposer un refus de communication. Modèle de conditions générales de vente Hormis cette hypothèse, un tel refus est puni, aux termes de l'article R. 134-1 du Code de la consommation, d'une amende de 1500 euros, qui est doublée en cas de récidive (renvoi à l'article 131-13 du Code pénal).
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4 / 5 ( 11) Cet article propose un modèle de conditions générales de vente pour les artisans du bâtiment (plombier, électricien, peintre, plaquiste, menuisier…). Le modèle à télécharger est gratuit et adaptable. Définition: Les Conditions Générales de Vente (CGV) définissent le cadre des relations contractuelles entre l'entreprise et ses clients. Moodle conditions générales de vente formation d. Les conditions générales de vente sont obligatoires pour toute transaction entre professionnels. A l'inverse, elles ne sont pas obligatoires en cas de vente à un particulier, mais conseillées. Voir aussi notre article: L es conditions générales de vente e-commerce. Les artisans veilleront tout particulièrement à élaborer des CGV adaptées et à les présenter systématiquement à leurs clients, les litiges dans le secteur du bâtiment n'étant pas rares… A quoi servent les conditions générales de vente pour un artisan? Les conditions générales de vente définissent les termes de la réalisation d'une transaction (vente de produit ou de service, livraison, paiement) et permettent de clarifier la relation entre l'artisan et le client: pour être valables, les conditions générales de vente doivent être conformes à la loi (celle-ci garantit les droits du client), les CGV responsabilisent le client, et peuvent protéger l'artisan en cas de contestation ou de litige, les CGV permettent de mieux lutter contre les impayés.
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Ci-dessous un modèle de conditions générales de vente entre professionnels et à annexer à vos contrats commerciaux. Le document est à personnaliser en fonctions de votre entreprise et de la nature des biens et services qu'elle délivre. Exemple de conditions générales de vente à personnaliser
1) Objet
Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de la société
L'Organisme de formation se réserve également le droit d'ouvrir un nombre limité de places réservées aux détenteurs d'un Pass sur une session. Les inscriptions seront alors effectuées dans l'ordre d'arrivée des bulletins. Les Clients qui ne pourraient être inscrits se verront proposer une autre session ou Formation en lieu et place, sans que cela donne lieu à une indemnité d'aucune sorte. 6. Annulation ou report de participation par le Client 6. Le Client doit informer l'Organisme de formation de toute absence à une session à laquelle il ou un participant serait inscrit. Cette information doit être faite par email à l'adresse au plus tard 12 jours ouvrés avant la session. Conditions générales de vente | Dalloz Formation. 6. En cas d'information tardive par le Client (moins de 12 jours ouvrés avant la session), l'Organisme de formation facturera au Client à titre d'indemnité forfaitaire le montant de la Formation sur la base du tarif catalogue. Le non-paiement de cette facture entraînera la suspension momentanée ou définitive du Pass. 6.
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