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5. Comment s'organiserait l'équipe en charge des mises en place des polices pour le compte de COMPANY NAME? Maîtrise des coûts et gestion de cas 1. Décrivez vos capacités en matière de gestion de cas. 2. Quelle est votre stratégie en matière de maîtrise des coûts? Veuillez fournir des exemples d'économies réalisées grâce à cette approche. 3. Quelle est votre procédure de prévention des fraudes? Veuillez fournir des exemples. 4. Disposez-vous d'un réseau de prestataires de santé avec des accords de règlement directs en place là où se trouvent nos collaborateurs? Veuillez décrire l'étendue du réseau disponible. 5. Pouvez-vous offrir des services d'évacuation et rapatriement? Ces services sont-ils supervisés par vos soins ou par un sous-traitant? Libre choix et appel d'offre - Mutuelle.fr. Mesures de sécurité internes et audit Sûreté et sécurité 1. Quel plan de reprise d'activité en cas de catastrophe avez-vous en place? 2. À quelles ressources et mesures de sécurité avez-vous recours pour assurer la protection des données de vos clients?
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Identification de l'organisme qui passe le marché: CCAS de Saint-Michel-Sur-Orge, 16, rue de l'Église, 91240 Saint-Michel-sur-Orge Objet du marché: Dans une logique d'amélioration de l'accès aux soins, de l'augmentation du pouvoir d'achat et de solidarité, le CCAS de Saint-Michel-sur-Orge souhaite proposer aux habitants de la commune - toutes catégories confondues (personnes âgées, familles, actifs, inactifs, etc. ) - une mutuelle offrant de nombreuses garanties, à un tarif attractif. Suite à la communication effectuée autour de ce projet, 66 foyers (soit 108 personnes) se sont déclarés intéressés par une mutuelle négociée par le CCAS, dont environ 15% de retraités vivants seuls et près de 50% de retraités vivants en couple. Courtage, les dessous des appels d’offres. Les soins dentaires, les frais d'hospitalisation et les soins optiques sont les 3 garanties prioritaires identifiées. La structure retenue contractualisera directement et individuellement avec les souscripteurs. Le CCAS n'aura aucun rapport financier avec la structure retenue, ni avec ses adhérents.
Combien de jours par semaine et pendant quelles heures votre service téléphonique est-il joignable? 2. Combien de langues sont parlées? 3. Est-il possible de contacter votre service téléphonique depuis un numéro gratuit? 4. Concernant votre service d'assistance, quel niveau de service vous engagez-vous à offrir? Documentation destinée aux affiliés 1. Quels documents sont disponibles pour les affiliés? Dans combien de langues ces documents sont-ils disponibles? 2. Quels sont les formats et modes de distribution disponibles? Appel d offre mutuelle un. 3. Combien de temps faut-il pour distribuer ces documents aux affiliés? Procédure de demande de remboursement pour le produit d'assurance santé internationale 1. Comment les demandes de remboursement peuvent-elles être envoyées? Quelle est la procédure de demande de remboursement et quel est le délai de traitement des demandes de remboursement? 2. Veuillez fournir un exemplaire du formulaire de demande de remboursement. 3. Comment sont traitées les demandes lorsque des informations complémentaires doivent être fournis par l'assuré?
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