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Méthodologie d`élaboration du manuel des procédures Méthodologie d'élaboration du manuel des procédures Les manuels des procédures sont censés répondre à des besoins divers: ils peuvent contenir des dispositions réglementaires, servir de guide d'apprentissage, définir la répartition des tâches et enfin constituer un support de contrôle. Etant donné leur rôle pédagogique dans la formation des agents, les manuels des procédures doivent être rédigés dans un langage simple et aisément accessible. Clause d'exclusivité et clause de confidentialité - Solveo RH par Liaisons Sociales. Pour être opérationnelles, les procédures doivent être: d'un accès rapide et donc clairs; d'une lecture courante, et donc concrète; d'un contenu explicite, et donc précis; continuellement mise à jour, et donc réalistes. En effet, toute entreprise est tenue de justifier ses actions et ses mouvements, en établissant un manuel des procédures qui a pour objet de décrire son fonctionnement interne, et surtout, afin de pouvoir vérifier le respect des objectifs généraux du contrôle interne (l'exhaustivité, la réalité et l'exactitude), car le respect de ces derniers permet à l'entreprise d'atteindre la notion d'image fidèle.
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I. Manuel des procédures: Principes, objectifs et contenu A. Principes Le manuel est à usage interne, tout comme la documentation à disposition des auditeurs et qui est à enrichir constamment à l'occasion de chaque mission. Ainsi, le manuel des procédures est un ensemble de règles et d'orientations permettant à tout le personnel financier et comptable de remplir correctement sa fonction. Quelques conseils pour rédiger une procédure efficace – QUALIBLOG | Le blog du manager QSE. Il vise non seulement à préciser l'organisation comptable et financière, mais aussi à mettre en place un outil de travail permettant la définition des tâches de chaque intervenant. L'évolution de l'organisation nécessite la mise en place d'un tel manuel, afin de définir les attributions et les missions de chaque entité. Chaque destinataire de ce manuel est responsable de l'application par le personnel qui lui est rattaché de l'ensemble des procédures et des orientations qui y sont décrites. Au fur et à mesure de son développement, toute organisation doit veiller à maîtriser sa complexité et sauvegarder sa cohésion, car, comme de nombreux instruments de gestion, les procédures sont associées à la modernisation des entreprises et à la complexité de leur activités, d'où la nécessité de multiplier les supports écrits formalisant les procédures de travail.
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En effet, l'élaboration d'un manuel des procédures nécessite toute une panoplie de principes et de démarches à suivre. Celle-ci dépend essentiellement: de la complexité de la procédure étudiée; du degré de satisfaction qu'elle offre aux différents partenaires concernés (insuffisances, lacunes à combler.. Manuel de procédure rh doc 2020. ); du but visé par cette élaboration (simple codification, révision, nouvelle conception…); des détails et budget qu'on est disposé à consacrer à cet effort; et de la complexité technique de l'équipe qui prend en charge le travail. Ainsi, l'élaboration proprement dite des procédures doit obligatoirement passer par les étapes suivantes: Recueil des informations L'examen complet des procédures implique un recueil maximum d'informations, il s'agit d'acquérir une connaissance impartiale et approfondie de l'organisation du département. Pour cela, il faut appliquer le principe suivant: Faire en sorte de ne rien oublier, ne pas négliger même les domaines apparemment accessoires. Le recueil des informations implique un travail en trois temps: recenser toutes les informations dont il pourrait être utile d'en disposer; collecter les données requises en rassemblant la documentation existante; ainsi, une fois recueillies toutes ces informations, il est possible de procéder à un examen des procédures.
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E. Mise en place du manuel La mise en place consiste en: la formation et l'information du personnel intéressé; la préparation et la réunion des conditions matérielles de déroulement de la procédure; le test de la procédure et les correctifs découlant de ce test; et le démarrage de la procédure en réel. F. Contrôle et suivi Après la mise en place, il faudra prévoir une procédure de maintenance, de contrôle d'application et de mise à jour.
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