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Les réponses se font selon le principe du choix multiple. Exemples de questions (FR) - Test de raisonnement verbal Beispielfragen (DE) - Test zum sprachlogischen Denken Exercice du bac à courrier électronique Le bac à courrier électronique est un exercice de simulation. Il vous invite à vous mettre dans la situation d'un agent qui doit traiter un ensemble d'e-mails, de mémos et autres documents. Lors de ce test, vous devez traiter dans un délai déterminé un nombre important de messages électroniques. La tâche consiste à déterminer quels messages ont la priorité et comment assurer le suivi. Ce test évalue des compétences spécifiques selon le niveau proposé. Pour les groupes de traitement A1 et A2, le test évalue les compétences suivantes: Analyser; Résoudre des problèmes; Coopérer; Décider; Adopter une attitude orientée service. Pour les groupes de traitement B1, C1, D1, D2 et D3, le test évalue les compétences suivantes: Structurer le travail; Assimiler l'information. La durée de ce test est de 60 minutes pour les groupes de traitement A1 et A2 et de 30 minutes pour les groupes de traitement B1, C1, D1, D2 et D3.
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Repérez les différents thèmes et groupez les documents qui traitent du même sujet. Ne prenez pas trop de notes, juste quelques messages clés. Restez calme, respirez lentement, souriez. Vérifiez votre montre à chaque étape (lecture superficielle et ensuite après chaque email, mémo... ), mais pas trop souvent. Formez-vous avant: j'imagine que vous n'avez jamais passé un examen de mathématiques sans avoir étudié, sans vous être préparé. Soyez attentif à vos points faibles. Notre module « Preparation de bac à courrier PRO » vous permet de faire deux simulations de bac à courrier et de recevoir des conseils personnalisés en fonction de vos réponses et des difficultés que vous avez rencontrées. A quoi ressemble le bac à courrier du SELOR? Le SELOR recourt à des tests du bac à courrier pour trois niveaux: Au niveau C, vous êtes un agent administratif, vos capacités d'organisation seront évaluées dans l'exercice. Au niveau B, vous êtes un employé, vos compétences en termes d'analyse et de prise de décision seront mises à l'épreuve.
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Autrement dit, il est tout seul au bureau et doit traiter rapidement le courrier en attente. Il se peut aussi que le recruteur évoque l'arrêt brutal de la personne qui se chargeait du courrier et que donc, vous n'avez aucune consigne particulière à part remettre de l'ordre dans le chaos qui règne sur le bureau. Pendant le temps imparti, vous devrez lire, trier, classer, expédier, répondre, … aux lettres reçues. Vous devez faire en sorte que la bonne information parvienne à la bonne destination dans les délais exigés. Avant de commencer le test, vous devez comprendre le contexte. Même si tous les bacs à courriers se ressemblent, les informations tests ne le seront pas. L'ordre de priorité peut alors varier d'un recruteur à l'autre et en fonction du poste à pourvoir. Comprenez ensuite votre position dans l'entreprise pour savoir quels sont vos rôles auprès de vos collaborateurs. Devez-vous prendre des décisions suite à la lecture du courrier ou juste les transmettre à la bonne personne? Une fois que vous aurez compris ce qu'on attend de vous, sortez votre esprit d'analyse pour analyser les mails reçus.
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Comment se déroule le test? Nous disposons d'une gamme variée de test du bac à courrier. La forme et le contenu de ces tests diffèrent les uns des autres et peuvent différer de l'explication donnée ci-dessous. Par conséquent, lisez toujours attentivement les instructions avant de commencer le test lui-même. Dans le bac à courrier se trouve toute une série de messages allant de courts mémos et notes de téléphone à des lettres confidentielles et même des rapports entiers. Votre tâche consiste à traiter le courrier dans un délai déterminé. A vous de déterminer quels messages ont la priorité et comment en assurer le suivi. De cette manière, nous testons si vous savez distinguer rapidement et correctement le principal de l'accessoire ainsi que votre capacité à ordonner et à trier les informations. Exemple Conseils Restez calme. Lisez attentivement les instructions. Prenez le temps de résoudre les exemples. Pendant le test, vous avez accès à des informations, soyez attentif à l'endroit où vous pouvez les retrouver.
L'exercice est de niveau A. Il est comparable à celui proposé par le Selor® en 2020. Il constitue par ailleurs un bon exercice d'entrainement pour les niveaux B et C.
Ces modules vous permettront de mettre toutes les chances de votre côté. Vous pouvez, aussi, à tout moment, demander un coaching supplémentaire pour travailler l'un ou l'autre point d'amélioration. Je n'ai pas pris le coaching, puis-je le prendre ensuite? Vous pouvez toujours ajouter du coaching en passant du module que vous aviez pris au module "Je suis accompagné" en nous contactant. Vous paierez juste la différence entre les modules. Si vous souhaitez prendre des séances de coaching supplémentaires, il vous suffit également de nous contacter. Comment cela marche en pratique? Vous disposez d'un accès 24h/24 sur notre plateforme pendant un mois. L'idéal est d'y accéder avec un ordinateur de bureau, un portable, voire une tablette. Tout ordinateur moderne, équipé d'un broswer récent peut lire les cours et accéder aux exercices. Le cours en ligne (disponible dans les 3 modules) inclut des conseils et des exercices. Vous pouvez les faire autant de fois que vous le voulez. Vous accédez également à des fiches conseils que vous pouvez sauvegarder ou imprimer.