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Date de l'expérience: 17 mai 2018 Afficher les avis dans toutes les langues. ( 4 522 avis)
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Je commande depuis plusieurs années sur ce site et depuis quelques temps, je m'aperçois que les articles marqués"en stock" ou "disponible" font systématiquement l'objet d'une commande auprès du fournisseur ce qui retardé d'autant la livraison. Votre avis sur ce site encor moins cher ??. Si Lentillesmoinscheres continue à jouer les intermédiaires sans être capable de fournir rapidement ses produits, j'irai voir ailleurs. Pour avoir eu l'occasion de commander quelques fois sur le site d'un concurrent ibérique, je peux dire que je n'hésiterai pas au vu du rapport prix/service puisque la différence de prix est quasiment nulle. Doutes sur la qualité Doutes sur la qualité Envoi lent, prix identiques à ceux pratiqués en magasin et j'ai un gros doute sur la qualité des produits vu comme mes yeux réagissent à ma dernière paire achetée alors que j'ai l'habitude de cette marque, et pas de remboursement possible évidemment. Retard de livraison de 2 semaines sans informations Retard de livraison de 2 semaines, sans information concernant le retard donnée au client, aucune date de reception donnée, sans solutions proposées.
Bonjour, J'ai fait une commande chez lentillesmoinschè aujourd'hui. Après avoir passé ma commande, je me rends compte que je suis sur une page qui m'informe du "renouvellement automatique de ma commande", accompagné du signe "infini". Alertée, je regarde si je peux me désabonner du renouvellement automatique, en cliquant sur un formulaire quelconque. Je me rends compte que non. Avis site lentilles moins chère http. Mais un message m'informe que je peux suspendre le renouvellement automatique à tout moment. Pour savoir comment, je vais dans les FAQ, et à la rubrique renouvellement automatique, et je trouve: Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique à tout moment sur votre espace client, dans l'espace dédié au renouvellement automatique. Or, en allant dans mon espace client, à la rubrique "renouvellement automatique", je trouve le texte suivant (capture d'écran ci-joint). On ne me propose pas de désactiver le renouvellement automatique, au contraire le seul "bouton" à ma disposition me renvoie sur la FAQ... Il me semble que ces pratiques commerciales sont déloyales... - D'une part on m'a engagée à renouvellement automatiquement ma commande sans me demander mon avis, et sans que je puisse le refuser dans l'acte de vente.