Avis La Compagnie Des Animaux
2022 Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis! Cordialement, La Compagnie des Animaux Service client inefficace_ Tout à commencer le 10 avril, j'ai effectué une commande avec un article en stock. J'ai été prélevé le jour même de ma commande. 9 jours passent et mon colis n'est toujours pas envoyé. Je me retrouve donc confronté à devoir appeler le service client. Au téléphone je tombe sur une dame très aimable qui me dit qu'elle va faire le nécessaire afin que ma commande soit envoyée le lendemain au plus tard et que je bénéficierait d'un geste commercial. Il faut savoir aussi que le produit était en stock mais qu'ils ne se sont pas occupés de ma commande. J'ai reçu ma commande aujourd'hui. N'ayant toujours pas de nouvelles de la part du service client concernant le geste commercial; je décide d'appeler et on m'apprends au téléphone que j'aurais un geste commercial de 5% sur ma prochaine commande qui est valable 3 mois. Geste commercial très intéressant sachant que ça m'a totalement enlever l'idée de recommander sur ce site.
Avis La Compagnie Des Animaux La
Les fiches produits sont bien détaillées et enrichies par des guides. De nombreux conseils sont à votre disposition, dont ceux de vétérinaires. Depuis 2008, La Compagnie des Animaux est le site de référence français pour l'achat de produits vétérinaire pour vos animaux de compagnie: un véritable gage de qualité.
Avis La Compagnie Des Animaux En
Les réponses sont intégralement publiées sur cette page et contribuent à la réputation du commerçant. En cas de difficulté, nos médiateurs pourront vous assister et trouver une issue favorable à votre problème. Ce forum est un espace d'expression libre: vous pouvez partager ici vos avis de consommateur, vos expériences, vos critiques et même vos suggestions, en toute liberté. Une seule condition cependant: respecter notre charte de bonne conduite et authentifier votre commentaire avec le numéro de commande de votre achat.
Excellent 63% Bien 11% Moyen 5% Bas 3% Mauvais 18% livraison et service client en dessous de tous J'essaie de contacter le service client pour une réclamation sur la livraison de ma commande. Bizarrement le formulaire ne fonctionne pas... Livraison inadmissible, service client absent... dommage! Date de l'expérience: 30 mai 2022 J ai acheté une fontaine à eau pour mon… J ai acheté une fontaine à eau pour mon chat il manquait le cache de la pompe j ai contacté le service client il m on répondu qu il contactait le fabricant au bout de 15 jours pas de y une garantie vice caché et aussi une garantie achat 😂😂😂 Date de l'expérience: 01 mai 2022 SAV déplorable! J'ai fait une erreur sur ma commande et j'ai appellé le service client quelques minutes après pour l'annuler. Ils m'ont dit qu'ils venaient de vérifier le status de la commande et qu'il était trop tard! moins d'une demi-heure après, c'est vraiment de la mauvaise foi. Maintenant il faut que j'attende la réception et leur renvoyer à mes frais alors que le colis n'est même pas encore prêt chez eux... cherchez l'erreur.