Le Controle De Gestion Et La Fonction Commerciale Cours | Le Triporteur.
C'est un outil de fidélisation et de fermage. Enfin, l' après-vente, avec l'assistance téléphonique, constitue une étape incontournable de la gestion commerciale. Elle aide aussi à améliorer l'offre de biens ou de service. Métiers et outils de gestion commerciale. Selon l'Association pour l'Emploi des Cadres ( APEC), la gestion commerciale recrute plus de 30 000 cadres par an. En pratique, cette filière s'articule autour des fonctions suivantes: achat et relations avec les fournisseurs; fixation des prix de vente; prévision, réalisation, relations, suivi des stocks; vente, facturation, fidélisation et relances clients; contrôle de gestion commerciale. Les entreprises disposent de logiciels de gestion commerciale. Ce sont des outils possédant leur propre base de données. Grâce à eux, une application unique permet de regrouper la gestion des stocks, les achats, la relation client, la facturation et la livraison sur une base. Cette unification informatique facilite la gestion des documents, des relations fournisseurs et des stocks.
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Le rôle du contrôle de gestion est évident pour les professionnels comptables, mais mal compris par les entreprises. Quel est l'importance du contrôle de gestion dans une entreprise? En quoi les entreprises devraient employer un contrôleur de gestion? Définition du contrôle de gestion Le contrôle de gestion consiste à analyser les objectifs et les pratiques relatifs à la gestion d'une entreprise afin de mieux maîtriser les performances. D'ailleurs, il faut considérer « contrôle » dans son sens anglo-saxon, qui est en lien avec le « pilotage » d'une entreprise. Ainsi, l'objectif principal du contrôle de gestion est d'optimiser la manière de mener une société. De plus, il s'agit d'un processus à caractère transversal: chaque service de l'entreprise est concerné dans l'analyse et par conséquent, tous les salariés sont touchés par la mise en place de méthodes de travail nouvelles. Autrement dit, il est question d'audits internes pour vérifier que les ressources matérielles et humaines sont utilisées efficacement afin d'atteindre les objectifs de la société.
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Outre le suivi de ces indicateurs de marketing, le contrôle de gestion aide les responsables de la fonction marketing à améliorer leur performance en les assistants dans l'élaboration de leur budget et leurs plans d'action 18 ( *). Paragraphe3: le contrôle de gestion et finance La fonction financière gère l'ensemble des transactions réalisées avec les établissements financiers et avec les marchés financiers, selon la taille des entreprises. Les financiers cherchent des financements à moindre coûts et des investissements créateurs de valeur pour les actionnaires. Les exigences des actionnaires en matière de performance influencent le système de contrôle de gestion. Le contrôle de gestion et la finance sont deux disciplines non seulement tournées vers le passé mais également vers l'avenir. En particulier l'étude de la rentabilité des investissements de toute nature est menée conjointement par le contrôle de gestion. La première fonction sélectionne, conçoit le modèle et les critères de choix à appliquer (valeur actuelle; taux interne de rentabilité... ) tandis que la seconde fonction assiste les opérationnels pour la prévision et la sélection des données pertinentes.
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Accueil Candidats Travailler en comptabilité, paie et finance d'entreprise Fiche métier contrôleur de gestion commercial Le métier de contrôleur de gestion commercial s'exerce dans tous types de structures. Missions, compétences, études, salaire et perspectives d'évolution: Fed Finance vous dit tout sur la profession de contrôleur de gestion commercial. Les missions du contrôleur de gestion commercial Généralement rattaché à une direction financière, le contrôleur de gestion commercial est un professionnel des chiffres. Il participe au pilotage opérationnel et stratégique de son entreprise en prenant part notamment à: La définition des objectifs; L'élaboration des tarifs et des marges; L'analyse de la rentabilité par produit, marché ou zone; L'analyse des coûts de distribution. Il suit également les résultats de l'entreprise en effectuant un reporting des indicateurs de gestion clés liés au chiffre d'affaires. Pour cela, il met en place des outils de reporting spécifiques sur lesquels il veille en permanence.
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Construire un budget commercial Les critères à prendre en compte Exercice d'application: élaboration d'un budget commercial 3. Défendre son budget Comprendre les impératifs globaux de l'entreprise et certains ratios exigés Notion des principaux ratios Mensualisation du budget pour l'exploitation du suivi et des prévisions de trésorerie Exercice d'application: établissement d'un budget selon trois scénarios et choix selon les ratios exigés 4. Concevoir les tableaux commerciaux Définir l'objectif du tableau de bord Identifier les indicateurs 5. Collecter l'information Vérifier les données recueillies et en garantir la fiabilité Transmettre les informations aux responsables opérationnels et à la direction 6. Assurer la maîtrise des coûts commerciaux Suivi des coûts commerciaux Identifier les coûts créateurs de valeur, élimination ou réduction des coûts non créateurs de valeur Identification des coûts cachés 7. Analyser la rentabilité Analyse par produit, par marché, par zone, par client Seuil de rentabilité Étude de cas: analyse par secteur, commentaires et simulations 8.
Les effets escomptés sont-ils toujours obtenus? Comment limiter les déviances? Quelles sont les alternatives au contrôle par la performance ou au pilotage par les indicateurs? Autres thèmes en relation Pour partager cette publication:
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