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Si vous parlez au client, il peut modifier l'évaluation automatique en lui faisant part de votre problème afin que vous n'obteniez pas ce résultat dans vos évaluations. Dans le cas des Vendeurs Pro, ils ne peuvent jamais annuler une commande passée par un client. Ils doivent vendre le produit au client et effectuer le retour et le remboursement appropriés si le client n'est pas satisfait du produit reçu.
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Retourner l'article: vous pouvez vous mettre d'accord avec le vendeur pour retourner l'article, puis demander un remboursement. Sur le même sujet Comment redonner de l'argent sur Vinted? Appuyez sur le bouton Transférer sur un compte bancaire… Comme pour la version en ligne de Vinted, vous pouvez demander à tout moment que vos revenus soient transférés depuis l'application mobile. A voir aussi: Pourquoi des amis disparaissent de ma liste Facebook? Ouvrez l'application mobile Vinted. … Appuyez sur l'icône Profil en bas à droite de l'interface. La section Profil s'ouvre. Comment effectuer un remboursement? En pratique, la plupart des commerçants anticipent la possibilité de rembourser, d'échanger ou de bénéficier d'un crédit dans un certain délai (généralement quinze à trente jours). Vous trouverez cette information sur le reçu (facture). Centre d'aide. Si ces informations ne s'y trouvent pas, contactez le vendeur. Comment rembourser partiellement un acheteur sur Vinted? Contacter le vendeur Si vous n'êtes pas d'accord avec le vendeur, contactez le service client de Vinted pour obtenir un remboursement de sa part si l'article n'est pas conforme.
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3. La lutte contre la fraude Des transactions sont aléatoirement choisies pour faire l'objet de vérifications d'achat afin d'empêcher les usurpations d'identité. La politique de remboursement, retour et échange de Vinted Grâce à la Protection Acheteurs, le client peut recevoir un remboursement dans certains cas: – La commande n'est pas suffisamment conforme à la description donnée par le vendeur; – Ou la commande n'a pas été livrée; – Ou encore la commande a été abîmée durant la livraison; – Enfin la commande a été annulée, que ce soit par l'acheteur, le vendeur ou par Vinted lui-même (auquel cas le remboursement sera automatique endéans les deux jours). Vinted comment annuler une vente - journaldelatech.fr. Il n'est cependant pas possible de demander un remboursement en-dehors de ces cas de figure. Ainsi, aucun remboursement n'est octroyé par Vinted si l'acheteur se rend compte que l'article commandé ne lui plait pas ou ne lui va pas. Dans ce cas de figure, Vinted conseille: – soit de demander au vendeur un retour « à l'amiable », – ou bien de remettre l'article en vente sur leur plateforme.
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Les 4 conseils avant d'annuler ta vente sur Vinted Il est important d'avoir un accord mutuel entre l'acheteur et le vendeur avant l'annulation de la commande. Auquel cas, tu risques de recevoir une évaluation négative. Vinted annuler une vente avec. Si le bordereau d'envoi a déjà été téléchargé, le vendeur doit confirmer que le colis n'a pas encore été expédié. Dans certains cas, c'est Vinted qui annule directement la vente de l'article. Concernant le délai de remboursement, il dépend du mode de paiement utilisé pour l'achat de l'article.
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Dans certains territoires de la planète, qui ont un accès à internet très précaire, la vente en ligne n'est pas très évidente, car il y a le risque de ne pas pouvoir accéder à son compte sur vinted. Dans ce cas, les gens annulent aussi leur vente sur cette plateforme. Comment peut-on annuler une vente sur vinted? Vinted est un site très flexible, il n'y a aucune obligation de vente en ligne. Les personnes disposent de la liberté la plus totale de proposer le prix qu'elles souhaitent, de vendre le produit qu'elles désirent, peu importe son état de détérioration. Ce site permet aussi de retirer sa vente si la personne souhaite faire cela. Vinted annuler une vente des. Dans la liste suivante, nous allons citer les étapes qui constituent le processus afin d'annuler une vente sur vinted. Ces étapes sont: Sélectionner la boîte de discussion avec le client; Cliquer sur le « i » qui se trouve dans le coin en haut; On choisit l'option « annuler la transaction »; Choisir la raison de cette décision; Cliquer sur « autre » si aucune des raisons mentionnées ne convient à ce cas; Écrire la raison de l'annulation.
D'un commun accord avec l'acheteur Si vous n'avez vraiment pas d'autre choix que d'annuler une vente, contactez votre acheteur et expliquez-lui les raisons de votre choix. Peut-être trouverez-vous un accord, ou l'acheteur commandera-t-il enfin à nouveau avec les conditions que vous lui avez indiquées. Comment rembourser une acheteuse Vinted? En pratique, pour demander un remboursement, l'acheteur doit, dans les 48 heures suivant la livraison du produit, cliquer sur le bouton « J'ai un problème » sur sa commande, pour demander un remboursement. Vinted annuler une vente definition. Voir l'article: Comment mettre netflix sur orange. Vinted propose également d'arbitrer tout litige entre acheteurs et vendeurs. Que dois-je faire si j'ai un problème avec Vinted? Après 5 jours, si aucune solution n'est trouvée, l'aide de Vinted tranchera la question en faveur du vendeur ou de l'acheteur. En cas de problème, vous pouvez à tout moment demander des informations au support Vinted. Comment rembourser Vintie sur Vinted? Enregistrer l'objet: dans votre conversation avec le vendeur, cliquez sur Afficher les détails du litige, puis sur Fermer le litige pour terminer la transaction et transférer votre paiement au vendeur.
Lire aussi: Est-ce que TikTok est bien? Quand Vinted sera-t-il récompensé? Il faudra donc compter sur un remboursement entre 10 et 15 jours. Il arrive dans certaines situations que l'équipe du site Vinted annule elle-même une commande. De ce fait, le délai pour être récompensé est réduit à 4 jours. Est-il possible d'annuler une commande Vinted? Comment annuler une transaction: Ouvrez votre chat avec l'autre membre. Appuyez sur celui en haut à droite. Sélectionnez une transaction annulée et sélectionnez le motif de l'annulation dans la liste qui s'affiche, ou sélectionnez Autre pour saisir le motif en question.