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En effet, le DLU comprend deux documents, un document de liaison d'urgence et une fiche de liaison d'urgence. Cette dernière contient elle-même deux éléments, le document de transfert de l'EHPAD et le document de retour du service des urgences). A noter que le médecin coordonnateur doit s'assurer de l'utilisation systématique du document de liaison de transfert de l'EHPAD vers le service des urgences par le personnel soignant. La création du DLU reste indépendante du dossier médical informatisé du résident, qu'il soit accessible ou pas. Cependant, constitué au plus tôt, le DLU permet d'éviter un certain nombre d'hospitalisations non programmées dues, par exemple au stress ou au changement de mode de vie, d'erreurs médicales lors des transferts hospitaliers et/ou d'évènements indésirables évitables. Quels éléments doivent figurer dans le DLU? Le dossier de liaison d'urgence centralise les informations administratives, médicales et de soins essentielles pour que n'importe quel soignant de l'établissement puisse prendre en charge la personne âgée efficacement en urgence.
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L'évolution des outils pour la pertinence de l'urgence La réduction du temps d'attente d'ambulance L'amélioration de la continuité des soins et de la sécurité des résidents et des soignants Résultats de l'action du 20. 11. 2017 au 14. 04. 2019: 469 suivis depuis le départ de l'EHPAD 412 coordinations de retour 52 déplacements Satisfaction générale (évaluée en Mars 2019) auprès de 68 répondants (31 aux urgences et 37 en EHPAD): Projets, suites envisagées: Dans la continuité de cette expérimentation que la PTA cherche à pérenniser (financements), de nouveaux groupes de travail sont lancés pour donner de la visibilité à la filière gériatrique sur le territoire d'Apport Santé. Transférabilité: Une expérimentation transférable notamment grâce à la modélisation réalisée par la PTA sur cette action qui permet de revenir sur les étapes clés et les outils nécessaires à cette construction. Conditions de réussite: Une des clés de la réussite de cette expérimentation est la démarche initiée pour mettre du lien entre les acteurs du territoire.
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CONTACT APPUI SANTE du PAYS DE FOUGÈRES 24 rue de Saint Lô 35300 FOUGERES Horaires d'ouverture: Du lundi au jeudi: 8h30 – 12h30 / 13h30 – 18h00 Le vendredi: 8h30 – 12h30 / 13h30 – 17h30 Tél: 02 99 18 53 97 Mail: Mail sécurisé
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L'animation et la dynamique mise en œuvre permettent de mieux connaître les missions et les limites de chacune des parties prenantes et d'articuler les parcours patients, notamment en se positionnant aux frontières de chacun des acteurs du territoire pour éviter les points de ruptures. La pérennité des financements restent un point de vigilance important pour cette action menée initialement grâce aux fonds de la conférence des financeurs de la perte d'autonomie des Bouches du Rhône, relayé en juillet 2020 par l'Agence Régionale de Santé PACA. Site Apport Santé Modélisation de l'expérimentation Pour aller plus loin (documents, sites internet, études, références... ): Rapport pour un pacte de refondation des urgences - Décembre 2019 Les personnes âgées aux urgences: une santé plus fragile nécessitant une prise en charge plus longue - Dress 2017 Réduire le temps de passage aux urgences - Tome 1 - ANAP Contact: Séverine Blanchard, Pilote Parcours Territoire
Ce travail en amont a permis de mettre en œuvre une astreinte infirmière pour faciliter les retours en EHPAD en sortie d'urgence. Un travail qui a nécessité un accompagnement juridique, la plateforme territoriale d'appui n'étant pas effectrice de soins. Au cours de la 1ère année, l'astreinte était proposée de 18 h à minuit en semaine avec déplacement possible de l'IDE au sein de l'EHPAD. La 2ème année a été ajouté le samedi en journée sans déplacement. A ce jour, 27 EHPAD sur les 30 du territoire bénéficient de ce dispositif par conventionnement.