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L'e-mail en revanche n'est utile que s'il est couplé à une relance téléphonique. Mieux vaut donc bien cibler ses envois. L'idéal est encore de combiner plusieurs méthodes de prises de contact. « Pour un petit artisan, il est bon de savoir créer l'événement, participer à des salons, à des foires, et communiquer à ce sujet, auprès de sa clientèle habituelle », constate Philippe Jolivet. Autre piste: solliciter cette dernière pour recommander son entreprise, en proposant par exemple des remises en l'échange de parrainages. Il est aussi possible de trouver de nouveaux clients par le biais des réseaux, qu'ils soient professionnels ou sociaux, à condition de les utiliser à bon escient. « Rien ne sert d'ajouter en contact tous les directeurs commerciaux sur LinkedIn. Pourquoi prospector de nouveaux clients youtube. Il faut en revanche voir ceux auxquels nos connaissances nous relient déjà et instaurer une relation avec eux avant de chercher à leur présenter son offre », prévient Nathalie Moscardini. La persévérance est en tout cas clé en matière de prospection, car il faut souvent du temps avant qu'une relation ne débouche sur une transaction.
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En outre, peu importe le métier de l'entreprise, les marchés dans lesquels elle est présente, ou encore les clients qu'elle vise, il est essentiel pour celle-ci de prospecter.
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Un commercial en prospection se doit impérativement d' établir une liste de prospects, de définir une stratégie rigoureuse et de faire les choses de manière assidue et sans relâche pour espérer réaliser ses objectifs. Si vous avez tendance à baisser les bras rapidement ou que vous êtes un éternel impatient, vous avez peu de chances de faire long feu dans la prospection. Pourquoi est-il important de prospecter : comment conquérir un client ?. Ainsi, une prospection peu ou pas préparée conduit inévitablement à l'échec et donc au découragement et souvent à l'abandon. Pour récolter le fruit de vos efforts, il vous faudra mettre en place des objectifs opérationnels et une stratégie commerciale en amont de votre départ sur le terrain. Prospection: entre techniques classiques et solutions technologiques En prospection, il existe plusieurs manières de s'y prendre. Que vous fassiez appel à votre réseau ou que vous communiquiez au travers de manifestations telles que des séminaires, des soirées d'information ou des expositions, à chacun sa technique. Ainsi pour doper sa conquête clients, une véritable politique dédiée à part entière à cette activité doit reposer sur un ou plusieurs des outils largement répandus.
Prospecter OUI mais pourquoi? Souvent mes clients me demandent de les aider dans leur prospection car ils veulent augmenter leur chiffre d'affaires. Avant de se lancer dans de la prospection dans le « dur » ou ciblée il est bon de se poser quelques questions: – Combien je souhaite avoir de clients par mois, année, trimestre? – Quelle est ma capacité à gérer de nouveaux clients? – Quel temps puis je consacrer à la prospection? – Quel est mon taux de transformation? Pourquoi prospector de nouveaux clients . Autant de questions auxquelles il est nécessaire de répondre avant d'investir du temps, de l'énergie et de l'argent car acquérir de nouveaux clients coûte entre 5 et 25 fois plus cher que de conserver un client existant. « Super on peut y aller maintenant?! Allons chercher de nouveaux clients!! » Et bien NON! Posez-vous encore une ou deux questions: – Est-ce que mes clients connaissent le panel de mon offre? – Est ce mon modèle économique est sur du one-shot ou dans la fidélisation? – Qu'est-ce que j'aime: suivre mes clients dans le temps ou bien signer un contrat, une prestation et passer à autre chose?
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