Outils D’aide À La Vente Pour Les Commerciaux - Action Vente - Maison À Vendre La Copechagnière
Une stratégie commerciale pour se démarquer Depuis l'avènement des réseaux sociaux ces dix dernières années, la relation entre l'entreprise et ses clients a beaucoup changé. Désormais, la création de contenus qui suscitent l'émotion peut jouer en faveur d'une entreprise, « faire le buzz »! Une vidéo émouvante, un message humoristique à travers des images ou un texte, tout peut être utilisé pour accrocher le public. Ces « outils d'aide à la vente » sont la clé de la réussite pour se démarquer de ses concurrents. Ils optimisent ainsi le développement commercial de votre entreprise. Si vous ne suivez pas cette tendance, vous vous retrouverez noyé au milieu de vos concurrents, voire dépassé. En effet, ces outils innovants permettent à la fois d'adopter la meilleure politique commerciale pour votre entreprise, d'acquérir de nouveaux clients et de fidéliser ceux qui ont adhéré à votre concept. Mettez le digital au premier plan dans votre stratégie commerciale si vous souhaitez vous démarquer et améliorer vos relations avec vos clients et prospects.
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Bien que ce concept représente une tendance de plus en plus importante, de nombreux spécialistes affirment qu'un manque de qualité et une approche non stratégique peuvent aggraver la situation. Je m'abonne Qu'est ce que l'aide à la vente? L'aide à la vente est un terme qui revient souvent en entreprise ces temps-ci, mais de quoi s'agit-il? Est-ce une mode ou une initiative stratégique? Bien que ce concept représente une tendance de plus en plus importante, de nombreux spécialistes affirment qu'un manque de qualité et une approche non stratégique peuvent aggraver la situation. Et bien qu'en tant que discipline, l'aide à la vente soit passée de 19, 3% en 2013 à 32, 7% en 2016, les résultats de ventes ont en réalité diminué, passant de 63% à 55, 8% L'aide à la vente combine différents éléments: la collaboration et l'alignement entre les équipes commerciales, marketing et de contenu, la formation et l'amélioration des compétences ainsi que le recours à des technologies intelligentes pour améliorer les résultats et la productivité des ventes.
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Un CRM centralise dans un seul outil toutes les données relatives à vos prospects et clients, à vos ventes et au suivi de la relation-client. Ainsi, vous avez une visibilité accrue sur votre processus de vente. Exemple: Salesforce ou Microsoft Dynamics La formation et le coaching de vos commerciaux Pour que vos commerciaux soient toujours au fait de vos techniques de ventes, des dernières mises à jour produit ou service, et qu'ils soient toujours engagés, vous pouvez utiliser un outil comme Incenteev. Cette application permet de challenger vos commerciaux en temps réel, de proposer des formations que vous pouvez suivre. Ils peuvent également échanger entre eux.
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L'Elevator Pitch commercial pour accrocher vos prospects Comment accrocher dès les premières secondes l'attention de vos prospects? Découvrez les conseils d'un expert pour réussir cette phase si importante de l'entretien de vente. Victor Cabrera Que vaut votre client? L'auteur livre ses conseils pour connaître la valeur que le client, en face de vous, associe à votre offre. Un point d'appui très intéressant dans le processus commercial. Blog de Jean-Marc Bellot L'opinion du vendeur est forcément partiale vu par le client et donc peu crédible à ses yeux... Jean-Marc Bellot explique pourquoi en s'appuyant sur une expérimentation réalisée à l'université de Chicago. Exploitez la recommandation commerciale et vendez plus facilement! La recommandation commerciale, un bras de levier puissant pour faciliter votre prospection et augmenter votre chiffre d'affaire. Méthode CAB +E: donnez du RELIEF à votre argumentaire commercial La méthode CAB+E: Caractéristiques Avantages Bénéfices Expérimentation.
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Cirrus Shield est la plateforme CRM modulaire qui permet aux équipes commerciales, marketing et service clients de performer. En effet, la solution propose un moteur de reporting CRM avec un tableau de bord qui permet d'évaluer les actions afin de pouvoir prendre des décisions stratégiques. La solution bénéficie d'une interface épurée qui donne aux managers la vision dont ils ont besoin en quelques clics pour optimiser les actions commerciales des forces de vente.
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Est-ce que la taille et surface d'écran de ce modèle vous convient? Avez-vous déjà utilisé un modèle de cette marque? Intentions Pour qui j'achète Le budget consacré Les attentes nouvelles Vous achetez le produit pour vous ou pour quelqu'un d'autre? Une gamme de prix situé entre 500 et 900 euros vous convient t'elle? Qu'attendez-vous de votre téléphone mobile? Désirez-vous un une boite d'Air Pods conforme à votre modèle souhaité? Exemples de questions ouvertes, fermées, alternatives à poser lors de la découverte Que pensez-vous de…? Ouverte J'aimerais avoir votre avis sur…? Ouverte Comment pratiquez-vous? Ouverte Souhaitez-vous être livré en début ou fin de semaine? Alternative Pourquoi me posez-vous cette question? Ouverte Combien de fois avez-vous…? Fermée Voulez-vous que…? Ouverte Qu'attendez-vous de nous? Ouverte Donc pour vous, l'élément déterminant est…? Fermée Qu'en pensez-vous? Ouverte Souhaitez-vous…? Fermée Pourquoi pratiquez-vous de la sorte? Ouverte Quand souhaitez-vous changer?
Il s'agit le plus souvent d'une crainte ou d'un risque lié au manque d'information. Il appartient au vendeur de repérer le type d'objection émise. Les types d'objections Les techniques de réfutation Le vendeur doit ensuite faire face à l'objection en utilisant la technique de réponse adaptée: Les techniques de réfutation de l'objection prix L'objection prix peut être réfutée par différentes techniques:
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