Adoption – Coeurs De Géants
De même qu'ils ne pourront plus classer leurs propres produits ou services de façon préférentielle par rapport à leurs concurrents. Le DMA mettra définitivement fin à la préinstallation de certaines applications logicielles et empêchera les géants d'imposer aux développeurs d'applications l'utilisation de certains services (comme un système de paiement) pour être référencés dans les boutiques d'application. Des sanctions très lourdes, et le pouvoir de la Commission européenne Dans le cas où une entreprise concernée par le DMA vient à enfreindre une ou plusieurs de ses dispositions, celle-ci risque une amende pouvant aller jusqu'à 10% de son chiffre d'affaires mondial total, ce qui équivaut ici à des milliards d'euros. Et en cas de récidive, cette amende peut grimper jusqu'à 20% du chiffre d'affaires mondial. La pire de situation sera celle où un acteur aura enfreint de façon systématique le DMA (au moins trois fois en huit ans). Là, la Commission européenne aura toute la liberté d'ouvrir une enquête de marché et d'imposer des mesures correctives comportementales ou structurelles.
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Elles permettent de toucher des cibles parfois lésées par l'utilisation massives des outils américains, en anglais. On pense par exemple, aux collectivités, aux toutes petites entreprises, qui n'ont pas forcément des équipes bilingues et qui ne communiquent pas avec des anglophones. Le Service-client: un problème, une solution! Les plateformes françaises de collaboration permettent de faire appel à un service-client adapté. Le support est français, les interlocuteurs seront en mesure de vous répondre dans votre langue maternelle. Cela simplifie grandement les démarches, là où les géants des outils collaboratifs échangent principalement en anglais ou dans un français approximatif. Le moindre souci est alors rapidement identifiable par les experts, et explicable par les utilisateurs. Aussi, l'absence de décalage horaire permet de répondre plus rapidement aux questions et problématiques des utilisateurs. La personnalisation des interfaces: les plateformes de collaboration en ligne créées sur le territoire français ont été pensées par des Français, soucieux de personnaliser au mieux les services selon les besoins des utilisateurs.
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Comme avec l'Ukraine, le conflit entre la Russie et les géants occidentaux du Net couvait sous la cendre depuis quelques années, avant de se cristalliser brutalement en février 2022. Dès 2017, l'État russe a en effet adopté une loi permettant de bloquer n'importe quel dispositif susceptible de masquer ou de délocaliser son adresse IP (Internet Protocol). En 2021, la situation s'est aggravée, notamment dans le contexte de l'empoisonnement et de l'arrestation de l'opposant russe Alexeï Navalny. Des centaines de milliers de sites ont été bloqués et, en fin d'année, une lourde amende a frappé Google pour ne pas avoir supprimé des contenus interdits. En dépit de cette situation, les GAFAM (Google, Apple, Facebook, Amazon, Microsoft) s'accommodaient des conditions qui leur étaient faites et se maintenaient sur le marché russe. Il en allait de même des grands acteurs occidentaux du numérique, communément désignés comme les Big Tech. La confrontation a donc changé de dimension avec l'invasion de l'Ukraine par les troupes russes le 24 février 2022 et la situation antérieure s'en est trouvée bouleversée.
Cependant, nous souhaitons rester en alerte et ne pas nous reposer sur nos lauriers. Nous devons maintenant veiller à ce que ces règles soient mises en œuvre et appliquées de manière solide et efficace. Les internautes méritent d'avoir à disposition une variété de produits personnalisés selon leurs préférences et localisés dans leurs communautés (…) ».