Europcar Faut Il Nettoyer La Voiture
Photo: SHUTTERSTOCK Lire aussi: Protocole sanitaire en atelier: gare aux frais abusifs!
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Ce message pour témoigner de mon insatisfaction quant à la relation client d'Europcar: « name and shame »! Le début de l'histoire J'ai loué un véhicule auprès de cette agence en août 2019 (réservation n°1100520567) pour un voyage en Ecosse. Lors de sa restitution, il m'a été demandé de régler environ 350 Livres (310 de réparation + 40 de frais administratifs! ), soit environ 390 Euros, consécutivement à la présence d'une rayure sur le pare-choc avant. A la prise en charge du véhicule, j'avais effectivement noté la présence de cette fine rayure, mais je n'avais pas jugé nécessaire de la mentionner sur l'état des lieux, réalisé préalablement et sans ma présence. En effet, il s'agissait manifestement d'une marque mineure ne méritant pas d'être relevée (je ne suis pas parvenu à déposer la photo). Europcar faut il nettoyer la voiture france. Je précise que je loue régulièrement des véhicules lors de voyage à l'étranger (Italie, Grèce, Pays Baltes…) et que ce type de rayure n'est jamais portée à l'état des lieux. Par ailleurs, les conditions de restitution du véhicule m'ont semblé particulières: la personne en charge de l'état des lieux: - n'a pas réalisé l'état des lieux en ma présence (il m'a demandé de rester à l'accueil), - a vu immédiatement (environ 2 minutes) la fine rayure sur un véhicule ayant roulé plus de 1000 miles durant plusieurs jours sous des conditions météorologiques pluvieuses et donc avec des salissures présentes notamment sur le pare-chocs.
bonjour. j'ai loué via le site easy jet chez europcar une petite voiture type fiat 500, pour une semaine 96. Europcar - Coup de la rayure (réservation n°1100520567) - Location de voiture - Forum Que Choisir. 10 euros prix attractif kilometrage illimités toutes options etc.. j'ai demandé comme indiqué sur leur message de retour sur mon mail que mon contrat soit bien préparé à mon arrivée il m'on dit pas de soucis le contrat serait prêt cela est mieux quand on ne parle pas la langue du pays et que l'on arrive de bonne heure. à mon arrivée à l'aéroport d'alicante Espagne bine entendu la personne ne parlait pas français et mon contrat n'était pas prés. il nous a demandé nos cartes identités à moi et mon épouse, nos permis de conduire et notre carte de crédit celle ci était une gold. il a remplis ces papiers et nous a demandé ensuite de souscrire une assurance d'où mon entonnement normalement avec la gold on est assuré pour tous les problèmes en payant avec cette carte ce que j'avais fait sur leur site on me demandé 90 € pour des rayures éventuelles, 135€ pour plus de sécurité et 180 e pour tous les soucis rencontré pendant notre location vol de roue nous a déjà mis dans le bain d'une première location chez ce fournisseur.