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Suite à leur visite je dois mettre à jour le tableau des prospects à l'aide des fiches contacts que j'ai remplies lors de leur venue. Problème de gestion soulevé et enjeux de la situation De GRCF De communication orale De communication écrite Le commercial rempli parfois des fiches contacts, mais il oublie parfois des éléments importants comme les cordonnées ou l'adresse du prospect, je suis donc alors obligé de rappeler le client. Epreuve E4 du BTS GPME : comment ça se passe ?. Acteurs et relation entre les acteurs Moi- même ainsi que les prospects qui peuvent être des particuliers ou des professionnels Objectif Mettre à jour quotidiennement notre tableau de suivis prospects et faire de ces prospects nos clients Conditions de réalisation: contraintes dont le processus et organisation comptable, environnement numérique Pour remplir la fiche contact j'ai utilisé la fiche type créée sur Word. Pour la mise à jour du tableau de suivis prospects, j'ai utilisé le tableau de suivis prospects fait sur excel. Le processus de suivi prospects comporte de nombreuses étapes: l'enregistrement de la fiche contact, l'enregistrement dans le tableau de suivi puis envoyer la fiche à la direction pour le choix du chargé d'affaire.
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La date/heure actuelle est Mer 25 Mai - 23:51 Sujets Réponses Vues Derniers Messages • • Utilisateurs parcourant actuellement ce forum: Aucun Modérateurs Aucun Permission de ce forum: Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum Légende
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Pour exécuter cette situation j'ai utilisé mon bureau. La période de réalisation est le mois de Septembre, la durée de réalisation est d'environ 1 jour. Cadre de la Situation professionnelle Ma fiche de poste inclus la réception et la création des correspondants téléphoniques. Exemple de fiche de situation professionnelle bts game page. J'ai fait le choix de créer une fiche téléphonique pour la création d'un nouveau client car des problèmes ont été rencontrés par mes collaborateurs. En effet, lors d'une journée d'absence il a eu une multitude d'erreurs concernant la gestion des appels entrants du standard. Des fiches volantes avec peu d'informations était laisser sur mon bureau. J'étais dans l'obligation de déranger les différents chargés d'affaire pour comprendre à quoi correspondait chacune des fiches car des éléments importants n'ont pas été noter lors de la prise de contact avec les futurs clients. Problème de gestion soulevé et enjeux de la situation De GRCF De communication orale De communication écrite Le problème de gestion soulevé est le manque d'organisation concernant la gestion des appels téléphoniques au sein de la société.
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Phase 1. Contrôle en cours de formation (CCF) Cette partie est un bilan individuel des compétences acquises lors de la 1ère et 2ème année émis par ton professeur de GRCF. Ce bilan s'appuie sur un document synoptique de toutes les compétences à maitriser. Pendant les cours, tu réaliseras des activités qui correspondront à une ou plusieurs compétences. Cette partie est notée sur 14 points. C'est énorme! La deuxième phase est un oral se déroulant en deux parties et prend appui sur ton dossier. Exemple de fiche de situation professionnelle bts game of thrones. Mais avant ça, tu disposes de 40 minutes de préparation. Lors de l'oral tu devras montrer que tu es capable d'analyser 3 situations (1 de GCRF, 1 de communication écrite et 1 de communication orale). La situation de GRCF: Ton professeur va se baser sur une de tes 2 fiches d'analyse de situation professionnelle effectuée en stage. Il va donc te donner un contexte et il va falloir effectuer ce qu'il te demande sur le PGI que ton école possède. La situation de communication écrite: De la même façon que l'activité précédente, ton professeur va te demander de réalisé un travail sur un tableur sur poste informatique (exemple: Excel) en fonction du travail que tu as pu fournir auparavant.
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✅ BTS CG: REMPLIR LES FICHES DE SITUATIONS PROFESSIONNELLES E4. 2 ET E5 (Exemple complet) - YouTube
Fiche d'analyse de situation professionnelle ☑ GRCF ⬜ Communication orale ⬜ Communication écrite Identification de la situation professionnelle SP1 Modalité de réalisation ⬜ Avant la formation ⬜ Pendant la formation en établissement ☑ Pendant la formation en milieu professionnel Période de réalisation Janvier 2019 Condition de réalisation ☑ En autonomie ⬜ Accompagnée ⬜ En observation Activités concernées ☑ Activité 1. 1 Recherche de clientèle et contact ⬜ Activité 1. 2 Administration des ventes de la PME ⬜ Activité 1. 3 Maintien et développement de la relation avec les clients de la PME ⬜ Activité 1. 4 Recherche et choix des fournisseurs de la PME ⬜ Activité 1. Exemple de fiche de situation professionnelle bts gpme 2018. 5 Suivi et contrôle des opérations d'achats et d'investissement de la PME ⬜ Activité 1. 6 Suivi comptable des opérations avec les clients et les fournisseurs de la PME Intitulé de la situation professionnelle Mise à jour du suivi prospect Lieu, période et durée de réalisation Entreprise Robine Energies & Bien-être, le 29/10/2019, 15 minutes Cadre de la Situation professionnelle Dans le cadre de ma mission, je suis amenée à accueillir par téléphone ou directement au showroom les prospects.
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